Política de Pagamentos
A FRIO MAX CLIMATIZACAO LTDA, inscrita no CNPJ 69.191.728/0001-44, garante uma experiência de compra segura, ágil e transparente. A conclusão do pagamento ocorre no ambiente seguro da InfinitePay, para o qual o cliente é direcionado após conferir os dados do pedido em nosso site.
1. Segurança no processamento
O processamento dos pagamentos é realizado pela InfinitePay, garantindo proteção, confiabilidade e análise antifraude. Nosso site conta com certificado de segurança SSL, o que mantém os dados criptografados e protegidos durante toda a navegação e finalização da compra.
A Frio Max não armazena os dados do cartão de crédito do cliente. Todas as informações sensíveis são tratadas diretamente pela plataforma de pagamento, com total segurança e sigilo.
2. Métodos de pagamento aceitos
No momento da finalização da compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento:
Pix
- O pagamento via Pix conta com 10% de desconto sobre o valor total do pedido, incluindo produtos e frete, aplicado automaticamente no checkout.
- Após a escolha dessa opção, será gerado o QR Code e a opção de “copia e cola” para pagamento imediato.
- A aprovação do Pix ocorre de forma instantânea após a confirmação da transação pelo banco.
Cartão de Crédito
- Aceitamos pagamento via cartão de crédito com as bandeiras disponíveis no checkout da InfinitePay.
- Oferecemos parcelamento em até 12 vezes, sendo de 1 a 4 vezes sem juros para o comprador. De 5 a 12 vezes, haverá juros ou taxas conforme a tabela informativa da página do produto e as condições apresentadas pela InfinitePay no checkout.
3. Preços e cobrança
Todos os valores exibidos em nosso site são apresentados em Reais (BRL). A Frio Max não cobra nenhum tipo de imposto adicional, taxa oculta ou valor extra fora do que é apresentado no checkout. O cliente paga exatamente o valor exibido na tela final da compra, considerando produtos, frete fixo e eventuais condições de pagamento escolhidas.
4. Aprovação e processamento do pedido
O pedido somente entra em processamento logístico após a confirmação do pagamento pelo sistema.
- No caso do Pix, a confirmação costuma ser imediata.
- No caso do cartão de crédito, a aprovação pode depender da análise antifraude e da operadora do cartão.
Após a confirmação, o pedido seguirá para separação e envio conforme os prazos informados em nossa Política de Entrega e Envio.
5. Suporte em caso de falha no pagamento
Se ocorrer qualquer instabilidade durante o pagamento, o cliente não deve refazer o pedido em duplicidade. Nesses casos, nossa equipe deve ser acionada imediatamente pelos nossos canais oficiais para auxílio:
- WhatsApp: (51) 99683-5547
- E-mail: contato@friomax-climatizacao.com.br
